Ινστιτούτο Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών

el en

Welcome

Multiple Intelligent Conversation Agent Services for Reception, Management and Integration of Third Country Nationals in the EU

Ταυτότητα Έργου
Φορέας Χρηματοδότησης:Ευρωπαϊκή Επιτροπή
Πρόγραμμα Χρηματοδότησης:H2020-SC6-MIGRATION-2019
Εργαλείο Χρηματοδότησης:Innovation Action
Ημερομηνία Έναρξης:01 Φεβ 2020
Διάρκεια:36 μήνες
Σύνολο Προϋπολογισμού:4.272.870 EUR
Προϋπολογισμός Ι.Π.ΤΗΛ.:418.125 EUR
Επιστημονικός Υπεύθυνος:Δρ. Στέφανος Βροχίδης

Ο κύριος στόχος του WELCOME είναι η έρευνα και η ανάπτυξη έξυπνων τεχνολογιών για την υποστήριξη της υποδοχής και της ένταξης μεταναστών στην Ευρώπη. Σε αντίθεση με την πλειοψηφία των έργων που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα της ενσωμάτωσης των μεταναστών με διεπαφές τύπου "ένα για όλους" με στόχο την απόκτηση πληροφοριών και παροχής υπηρεσιών, το WELCOME θα προσφέρει μια εξατομικευμένη, ψυχολογικά και κοινωνικά ικανή λύση τόσο για τους μετανάστες όσο και για τις δημόσιες διοικήσεις. Θα αναπτύξει εμβληματικές και έξυπνες υπηρεσίες, στις οποίες ενσωματωμένοι ευφυείς πολυγλωσσικοί πράκτορες θα λειτουργούν ως εξειδικευμένοι προσωποποιημένοι βοηθοί μεταναστών σε περιστάσεις εγγραφής, προσανατολισμού, διδασκαλίας γλωσσών, εκπαίδευσης πολιτών και κοινωνικής ενσωμάτωσης. Οι πράκτορες θα είναι εξατομικευμένοι με την έννοια ότι θα προσαρμόζουν δυναμικά τη συμπεριφορά τους σεβόμενοι την θεματική, το γενικό πλαίσιο της εκάστοτε επικοινωνιακής περίστασης και του προφίλ του συνομιλητή.

Για την παροχή εμπειριών που προσομοιάζουν την "πραγματική ζωή" και επομένως για να επιτευχθεί βαθύτερη και ταχύτερη εμβύθιση, θα χρησιμοποιηθούν τεχνολογίες εικονικής και επαυξημένης πραγματικότητας. Για τις δημόσιες διοικήσεις θα αναπτυχθούν τεχνολογίες υποστήριξης αποφάσεων που θα βασίζονται στην οπτική ανάλυση (visual analytics), ενώ επίσης θα αναπτυχθούν τεχνικές σημασιολογικής συλλογιστικής (semantic reasoning). Για να επιτύχει το στόχο του, το WELCOME θα καινοτομήσει στους τομείς της αλληλεπίδρασης μεταξύ ανθρώπου-πράκτορα σε επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών, στις τεχνολογίες υποστήριξης πολύγλωσσης ομιλίας, στην επεξεργασία γνώσης, στις τεχνολογίες της εξατομικευμένης εκπαίδευσης και της κοινωνικής ένταξης και τέλος, των στρατηγικών υποστήριξης αποφάσεων. Οι λύσεις που θα προταθούν μέσω του WELCOME θα επικυρωθούν σε τρία σενάρια πιλοτικής χρήσης, όπου επίσης θα αποδειχθεί και η ευκολία φορητότητάς/προσαρμογής τους σε διαφορετικά Ευρωπαϊκά πλαίσια.

Το έργο αναμένεται να έχει πολύ σημαντικό κοινωνικό και οικονομικό αντίκτυπο, τόσο σε επίπεδο συνόλου, όσο και μεμονωμένων τεχνολογιών. Το WELCOME απαρτίζεται από μια άκρως ικανή κοινοπραξία 15 εταίρων: 6 ερευνητικά ιδρύματα, 3 εταιρείες ΤΠΕ και 6 οντότητες που σχετίζονται με την υποδοχή και την ένταξη των μεταναστών. Για να αυξήσει τον αντίκτυπό του και τη διάδοσή του, το WELCOME περιλαμβάνει τον Διεθνή Οργανισμό Μεταναστών ως υπεργολάβο.

Κοινοπραξία

  • Universitat Pompeu Fabra, Spain
  • Centre for Research and Technology Hellas, Greece
  • Charles University, Czech Republic
  • Brno University of Technology, Czech Republic
  • German Research Center for Artificial Intelligence, Germany
  • Sheffield Hallam University, United Kingdom
  • EVERIS, Spain
  • Nurogames, Germany
  • Método Estudios Consultores SLU, Spain
  • Mind Refuge, Germany
  • Kentro Meleton Asfaleias, Greece
  • Secretaria d’Igualtat, Migracions i Ciutadania, Spain
  • CARITAS Verband Hamm e.V., Germany
  • PRAKSIS, Greece
  • ISocial Foundation, Spain

Επικοινωνία

Δρ. Στέφανος Βροχίδης (Επιστημονικός Υπεύθυνος)

Ινστιτούτο Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών
Εθνικό Κέντρο Έρευνας & Τεχνολογικής Ανάπτυξης
6ο χλμ Χαριλάου - Θέρμης, 57001, Θεσσαλονίκη
Τηλ.: +30 2311 257754
Fax: +30 2310 474128
Email: stefanos@iti.gr

Ινστιτούτο Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών

Τ.Θ.60361, 6ο χλμ Χαριλάου - Θέρμης, 57001, Θεσσαλονίκη
τηλ. 2311 257701-3 / fax. 2310 474128
email: